В развитых странах активно внедряются инновационные технологии, в том числе искусственный интеллект (ИИ), для повышения качества и доступности государственных услуг в системе Электронного правительства (ЭП). В статье рассматриваются основные преимущества и недостатки использования ИИ в электронном правительстве. Анализируются основные сферы применения ИИ, а также проблемы, с которыми сталкиваются государственные органы при внедрении этих технологий. Целью исследования является изучение влияния ИИ на развитие электронного правительства и предоставление рекомендаций по эффективному внедрению ИИ в государственное управление.
В развитых странах активно внедряются инновационные технологии, в том числе искусственный интеллект (ИИ), для повышения качества и доступности государственных услуг в системе Электронного правительства (ЭП). В статье рассматриваются основные преимущества и недостатки использования ИИ в электронном правительстве. Анализируются основные сферы применения ИИ, а также проблемы, с которыми сталкиваются государственные органы при внедрении этих технологий. Целью исследования является изучение влияния ИИ на развитие электронного правительства и предоставление рекомендаций по эффективному внедрению ИИ в государственное управление.
| № | Author name | position | Name of organisation |
|---|---|---|---|
| 1 | Abdullayev U.M. | специалист | ГУ «Исследовательский центр цифровой экономики» |
| № | Name of reference |
|---|---|
| 1 | M.Williams, T. Hall. Artificial Intelligence in Government: Opportunities and Challenges. Journal of Public Administration Research and Theory. 2021 y. |
| 2 | S. Y. Choi, H. Lee. Ethical Implications of AI in Public Administration. Government Information Quarterly. 2022 y. |
| 3 | J. Smith, Y. J. Kim. AI and Automation in Public Services: The Future of Governance. Journal of Digital Government. 2020 y. |
| 4 | L. Zhang, S. Li. Artificial Intelligence and Government Transparency: A Comparative Study. International Journal of Information Technology. 2019 y. |
| 5 | N. Kshetri. AI in Government and Public Administration. AI & Society. 2020 y. |
| 6 | W. S. Joo. AI and Public Policy: Integrating Artificial Intelligence into Government. Springer. 2019 y. |
| 7 | M. Muller. Artificial Intelligence in Governance: The Ethical Implications. Springer. 2021 y. |
| 8 | A. Subramanian, S. Shukla. Artificial Intelligence for Smart Governance. Taylor & Francis. 2019 y. |
| 9 | A. Gronlund, E. Wihlborg. Challenges and Benefits of Artificial Intelligence in Government. Journal of Public Administration Research and Theory. 2020 y. |